AI operativa per rendere i processi più efficienti

Automazione, analisi predittiva e assistenti virtuali per PMI italiane con integrazione concreta nei flussi esistenti.

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Industria 4.0 Dati Automazione Customer care

Processi

tempi / errori / colli di bottiglia

Dati

previsioni / anomalie

Supporto clienti

tempo di risposta / qualità

Dove interveniamo

Automazione di processo

Gestione ordini
Controllo qualità
Reportistica
Workflow approvazioni

Output: dashboard, alert, integrazione API

Analisi predittiva

Manutenzione
Domanda
Scorte
Anomalie

Output: previsioni, modelli, alert

Customer care intelligente

FAQ dinamiche
Triage richieste
Assistente interno
Knowledge base

Output: chatbot, routing, analytics

Metodo a 4 fasi

Mappatura

Processi, dati, vincoli
Identificazione priorità

Prototipo

Prova su un caso reale
Validazione risultati

Integrazione

Sistemi, API, governance
Deployment graduale

Monitoraggio

Metriche, miglioramenti continui
Ottimizzazione performance

Mini-case in 60 secondi

Manifattura

Rilevamento anomalie

Alert operatore

Report settimanale

Logistica

Previsione volumi

Ottimizzazione scorte

Dashboard real-time

Servizi

Assistente virtuale

Instradamento richieste

Knowledge base

Stack e Integrazione

Integriamo con

ERP/CRM, database, ticketing, strumenti BI

Principi

Sicurezza, privacy, tracciabilità, manutenzione

Data Governance

Gestione responsabile dei dati aziendali con controllo qualità, conformità normativa e documentazione completa

Domande frequenti

Quanto tempo serve per un primo prototipo?

Di solito 4-6 settimane dalla mappatura iniziale al primo prototipo funzionante su un caso pilota specifico.

Serve cambiare i sistemi esistenti?

No, lavoriamo con integrazione tramite API e connettori senza sostituire i sistemi già in uso.

Che dati servono per partire?

Dipende dal caso: spesso bastano log di processo, dati storici o esempi di richieste clienti per iniziare l'analisi.

Possiamo partire da un solo processo?

Assolutamente sì. Consigliamo sempre di partire da un processo specifico per validare l'approccio prima di scalare.

Come gestite qualità e controllo?

Ogni soluzione include metriche di monitoraggio, log tracciabili e procedure di controllo qualità documentate.

Cosa succede dopo il rilascio?

Forniamo supporto tecnico, monitoraggio continuo e ottimizzazioni basate sui risultati operativi reali.